L'équipe d'accueuil

Dans le cadre de l’application du Programme d’accompagnement aux nouveaux arrivants (PANA), nous avons le plaisir d’offrir une gamme étendue  de services aux  nouveaux immigrants, afin de favoriser leur adaptation à la vie locale et leur intégration à la société québécoise.


﹡Définition de nouveaux immigrants : les immigrants arrivés au canada depuis moins de cinq (5) ans.


Nous offrons également nos services à l’ensemble de la communauté chinoise. Cependant, l’insuffisance de subvention gouvernementale  nous oblige à des frais modestes pour certains services à exiger.


Les services sont offerts en français, en anglais, en chinois (mandarin, cantonais, taiwanais, taishanais) et en vietnamien.


Consultation

•	Expliquer les politiques et les différents services qu’offrent les gouvernements et d’autres organismes politiques.
•	Donner des conseils aux nouveaux immigrants afin de faciliter leur adaption à leur nouveau cadre de vie (transport, logement, emploi, services de santé, services sociaux, langue et loisirs, etc.)
•	Aider les clients à remplir les divers formulaires (prestations fiscales pour enfants, sécurité du revenu, assurance emploi, prestations de maternité, prestations  parentales, pension de vieillesse, rente de retraite, passeport, citoyenneté, certificat de naissance, etc.)
•	Interpréter et expliquer en chinois les correspondances provenant des gouvernements et des divers organismes publics (électricité, téléphone, gaz, télévision, école, etc.)
•	Organiser des entrevues avec les divers services gouvernementaux ou les organismes publics (hôpitaux, cliniques, services  communautaires, etc.)

Nous sommes prêts à vous référer aux ressources et aux projets disponibles au sein de l’organisme :

•	Le programme d’accès communautaire à l’Internet.
•	Employabilité
•	Francisation
•	Soutien et conseils à des personnes prises dans des situations telles que : problèmes familiaux, violence conjugale, etc.
•	Centre Man Sau pour les aînés
•	Service aux personnes âgées (visite d’amitié,  activités sociales, sportives et de loisir, etc.)
•	Le club des femmes
•	Bénévolat
•	Empowerment des personnes âgées
•	Projet de référence en jeu problématique
•	Projet de ˝ Fenêtre ouverte à la réinsertion du délinquant ˝ du Service correctionnel du Canada
•	Camp pour les enfants
•	Département des droits et obligations civiques
•	Consultation juridique

Nous pouvons également vous référer, en fonction de vos besoins, aux organismes externes suivants :

•	Gouvernements aux trois échelons (municipal, provincial et fédéral) et Commissions scolaires
•	Services de santé communautaires (CLSC, CSSS, établissements médicaux, etc.)
•	Organismes publics
•	Professionnels (les médecins d’origine chinoise, etc.)
•	Cours prénataux à l’Hôpital Chinois de Montréal

Services Collectifs
Nous organisons une série de séances d’information favorisant une meilleure compréhension des différents services :

•	Le système d’éducation du Québec
•	Le système d’assurance médicament du Québec et le système d’assurance maladie du Québec
•	Comment faire la déclaration  de revenus
•	Les lois et règlements concernant le logement et le loyer  au Québec
•	La protection du consommateur au Québec
•	Les normes du travail du Québec
•	Le permis de conduire au Québec et l’assurance d’accident de la route
•	Droit de l’homme du Canada et Québec
•	Prestations gouvernementales
•	Le système d’assurance d’emploi du canada et la rente de la retraire du Québec
•	Le régime québécois d’assurance parentale
•	La culture et le transport en commun à Montréal

Nous organisons également des groupes de discussion et des échanges sur la vie des nouveau immigrants.

Accompagnement et Interprétation
Service gratuit : un service d’accompagnement et d’interprète est offert sur demande, si adressé au SFCGM au moins deux (2) semaines à l’avance.

Ce service, fourni par nos bénévoles, se limite aux visites dans les hôpitaux et cliniques.


Autre Services

•	L’assermentation
•	La certification des photocopies
•	Des attestations de vie
•	Le téléchargement des formulaires sur l’Internet
•	Le remplissage des formulaires su l’Internet
•	Rédiger des lettres en anglais ou en français

Heures d’ouverture

Entrevue individuelles (Sans rendez-vous)	du lundi au jeudi :	9h00 à  12h30 13h30 à 17h00
	vendredi :	9h00 à 12h30
Séances d’information	samedi :	14h00 à 17h00
Adresse :	987 rue Côté, 4e étage Montréal, Québec H2Z 1L1 Métro  Place d’Armes
Téléphone :	(514) 861-5244
Télécopieur :	(514) 861-9008
Site Web :	www.famillechinoise.qc.ca
Courriel :	Nous envoyer un courriel